Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: otogur.com. Vergi dairesi: İvedik; vergi no: 12973094566. Adres: Melih Gökçek Bulvarı No: 90/D, Yenimahalle / Ankara. Telefon: 03125213120. E-posta: [email protected]. Alıcı; sipariş sırasında adı, iletişim ve teslimat bilgilerini bildiren kişidir. Siparişe özel bilgiler sipariş özeti ve sözleşmede ayrıca gösterilir.

2. Konu ve ürün bilgileri

Bu sayfa, otogur.com internet mağazasından yapılan alışverişlerin genel koşullarını açıklar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Ürünün temel nitelikleri, miktarı, vergiler dahil fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve toplam tutarı sipariş onayından önce gösterilir. Ön bilgilendirme ve siparişe özel sözleşme alıcıya sunulur; gerekli onay ayrıca alınır.

3. Ödeme

Havale/EFT: Türkiye İş Bankası; hesap sahibi Hasan Gürkan; IBAN TR33 0006 4000 0014 2740 0283 99. Açıklamaya sipariş numaranızı yazınız. Kapıda ödeme hizmeti sunulmaz. Sanal POS etkinleştirildiğinde sunulan kart ve taksit seçenekleri ödeme ekranında açıklanır. Ödeme yöntemi ve toplam tutar sipariş onayından önce gösterilir.

4. Teslimat

Teslimat için tercih edilen taşıyıcı Sürat Kargo’dur. 1.000 TL ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde de standart kargo bedeli 0 TL’dir. Kargo dahil toplam tutar sipariş onayından önce gösterilir. Hazırlık ve teslimat süresi sipariş öncesinde bildirilir; kişiye özel ürünlere ilişkin kanuni istisnalar dışında teslimat süresi 30 günü aşamaz. Satıcı, malın alıcıya veya belirlediği kişiye teslimine kadar kayıp ve hasardan sorumludur. Ürün eksiksiz, sağlam ve siparişteki niteliklere uygun teslim edilir. İfanın imkansızlaşması halinde satıcı, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla alıcıya bildirir; tahsil edilen tüm bedelleri, varsa teslimat masrafları dahil, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade eder. Stokta bulunmama tek başına imkansızlaşma sayılmaz. Süresinde teslim edilmezse tüketicinin fesih ve geri ödeme hakları saklıdır.

5. Cayma hakkı

Tüketici, ürünün kendisine veya belirlediği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirim bu sayfadaki e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcısı üzerinden satıcıya süresi içinde yöneltilmelidir. Ürün, bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. İade taşıyıcısı Sürat Kargo’dur; bu taşıyıcıyla iadede tüketici iade kargo giderinden sorumlu değildir. Taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ürünü ek masraf gerektirmeden geri almayı sağlar. Standart teslimat gideri dahil tahsil edilen ödemeler, kullanılan ödeme aracına uygun ve masrafsız olarak 14 gün içinde iade edilir. İade süresi belirtilen taşıyıcıya teslimle; başka taşıyıcı kullanılırsa satıcıya ulaşmayla; henüz teslim edilmemiş siparişte cayma bildirimiyle başlar.

6. Cayma istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinde belirtilen istisnalar, ürünün niteliği ve kanuni şartların gerçekleşmesine göre uygulanır. Kişisel talebe göre hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen ürünler ve koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler bu kapsamda olabilir. Olağan inceleme veya ambalajın açılması tek başına tüm ürünler için iade yasağı oluşturmaz. İstisna şartları satış öncesinde ürün bazında açıklanır.

7. Ayıplı mal ve uyuşmazlıklar

6502 sayılı Kanun kapsamındaki ayıplı mala ilişkin seçimlik haklar saklıdır. Teslimatı kabul etmek bu hakları kaldırmaz. Uyuşmazlıklarda güncel parasal sınır ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin kanuni başvuru yerleri ve emredici hakları sınırlanamaz.